RECEPCIÓN
¿Cuál es el horario del check-in?
El check-in es hecho a partir de las 15h. Para entradas anticipadas, el huésped deberá contactar con el hotel para consultar la disponibilidad. Podrán ser aplicados costos adicionales.
¿Cuál es el horario del check-out?
El check-out es hecho hasta las 12h. Para salidas posteriores a la hora estipulada , el huésped deberá contactar con el hotel para consultar la disponibilidad. Podrán ser aplicados costos adicionales. Caso hagan parte del programa en compaña, las condiciones para el late check-out no se regulan por este funcionamiento.
Check-in tardío. ¿Es posible hacer check-in hasta que hora?
El check-in está disponible a partir de las 15h. Si el huésped tiene la reserva garantizada, puede hacer el check-in a cualquier hora (el Hotel está abierto 24h).
¿La recepción está abierta 24 horas?
Sí, la recepción está abierta 24 horas.
¿Qué documentos son necesarios para registrarse?
Documento de identidad válido para todos los huéspedes (pasaporte; tarjeta de ciudadano; permiso de residencia).
Si soy alérgico a algún ingrediente, ¿cuándo y dónde debo informarles?
Debe informar al hotel en cuanto haga la reserva para que podamos asegurarnos de que haya productos alimenticios alternativos disponibles durante su estancia.