Meliá Ria Hotel & Spa

Meliá Ria Hotel & Spa

Atualização relativa à COVID-19 – CONHEÇA TODAS AS ATUALIZAÇÕES RELATIVAS À COVID-19

Reservas

Conheça todas as condições de utilização do Voucher Meliá:

1. O que inclui o Voucher Meliá?

O Voucher Meliá inclui:

  1. 1 ou 2 noites para duas pessoas;
  2. Pequeno-Almoço incluído;
  3. Acesso aos serviços do hotel;
  4. Entrega gratuita do voucher meliá;

2. Onde é que pode ser utilizado o Voucher Meliá?

O voucher Meliá é valido para uma ou duas pessoas em Quarto duplo Standard nos hotéis Meliá em Portugal continental e ilhas.

1 NOITE:

  • NORTE: Meliá Braga – Hotel Resort & Spa 5 estrelas
  • CENTRO: Meliá Ria Hotel & Spa – 4 estrelas | Meliá Castelo Branco Hotel & Spa – 4 estrelas
  • LISBOA: Meliá Lisboa Oriente Hotel & Spa – 4 estrelas | Meliá Lisboa Aeroporto Hotel & Spa – 4 estrelas| Meliá Setúbal Hotel & Spa – 4 estrelas
  • MADEIRA: Meliá Madeira Mare Hotel Hotel Resort & Spa – 5 estrelas

2 NOITES:

  • NORTE: Meliá Braga – Hotel Resort & Spa 5 estrelas
  • CENTRO: Meliá Ria Hotel & Spa – 4 estrelas | Meliá Castelo Branco Hotel & Spa – 4 estrelas
  • LISBOA: Meliá Lisboa Oriente Hotel & Spa – 4 estrelas | Meliá Lisboa Aeroporto Hotel & Spa – 4 estrelas| Meliá Setúbal Hotel & Spa – 4 estrelas
  • MADEIRA: Meliá Madeira Mare Hotel Hotel Resort & Spa – 5 estrelas

3. Como posso adquirir o Voucher Meliá?

  1. Aceder ao site de um dos hotéis abrangidos;
  2. Aceder à oferta – Voucher Meliá;
  3. Preencher e submeter o formulário da oferta;
  4. Aguardar pelo contacto por parte do hotel;
  5. Realizar o pagamento com os dados fornecidos;

4. As condições do voucher Meliá são as mesmas em qualquer altura?

Não, em certas datas festivas este voucher (válido para uma ou duas noites, mediante escolha do comprador), não é valido.

As datas são:

  • Páscoa;
  • Fim de ano – Reveillon;
  • Festa da Flor*

Fora as datas acima mencionadas, poderá efetuar a sua reserva com voucher Meliá de 1 ou 2 noites quando desejar em qualquer unidade hoteleira abrangida.

*Aplicável apenas ao Meliá Madeira Mare Hotel Resort & Spa – 5 estrelas.

5. Como devo proceder para efetuar uma reserva?

  1. Verificar as instruções no verso do voucher Meliá;
  2. Enviar e-mail para res@hotihoteis.com ou ligar para o número (+351) 217 951 152

O e-mail deverá conter:

  • Número do voucher Meliá;
  • O Hotel Meliá que pretende fazer a reserva;
  • Datas que pretende fazer a reserva;

6. Como é que recebo o Voucher Melia?

O voucher Melia é enviado após realizar o pagamento através dos dados fornecidos pelo hotel. O prazo de entrega varia consoante o país de destino.

7. Qual a data de validade do Voucher Meliá?

O voucher Meliá tem duração de 1 ano após a data da compra.

8. O voucher Meliá é acumulativo com outras promoções?

Não, o voucher Meliá não é acumulável com outros descontos, vouchers ou promoções.

9. Posso reservar com o voucher Melia em qualquer altura fora das épocas festivas?

Sim, no entanto, a sua reserva estará sempre sujeita a disponibilidade do hotel escolhido.

10. Posso devolver/trocar o Voucher Meliá ou convertê-lo em dinheiro?

Não, o voucher Melia não é passível de troca, tendo uma utilização única, sem direito a reembolso ou conversão por dinheiro.

11. Quais os documentos que preciso de ter na chegada ao hotel?

Na altura da chegada ao hotel, apenas necessita de ter consigo o seu voucher Meliá.

12. Posso pedir ou tenho direito a camas extra?

O voucher Melia é para 2 pessoas em quarto duplo standard. Caso pretenda reservar uma cama extra para o seu quarto é necessário fazer o pedido, pois não está incluído no voucher Meliá, estando desta forma, sujeito ao pagamento adicional dos respetivos suplementos.

13. É possível fazer um upgrade do quarto com o voucher Meliá?

O voucher Meliá pode ser utilizado na reserva de tipologias superiores ao quarto duplo standard incluído, no entanto, está sujeito a disponibilidade do hotel escolhido e será cobrada a tarifa divulgada para a tipologia pretendida, deduzida no valor facial do voucher Meliá.

14. Posso cancelar a reserva do voucher Meliá?

Sim, até as 18 horas do dia da chegada. Caso exista uma não comparência ou um cancelamento tardio da reserva, o voucher meliá será considerado utilizado.

15. O grupo Meliá pode retirar hotéis do voucher Meliá?

O grupo Meliá pode encerrar temporariamente por sua única e livre decisão, alguns hotéis sempre que necessário, ficando, transitoriamente, excluídos do presente acordo, comprometendo-se sempre a reencaminhar os pedidos de reservas para outros hotéis no caso em que tal se justifique.