PREÇOS E PAGAMENTOS
As tarifas apresentadas são por pessoa ou por quarto?
As tarifas são apresentadas por quarto.
Quais os métodos de pagamento para reservas efetuadas no site?
Os métodos de pagamento para reservas efetuadas no site são: cartão de crédito ou pagamento direto no hotel.
Até que idade as crianças não pagam?
As crianças não pagam até aos 3 anos, inclusive.
É cobrada taxa turística?
Não, não é cobrada a taxa turística.
É necessário cartão de crédito para fazer reserva no site?
Para reservar uma estadia no site é sempre necessário um cartão de crédito para garantia da reserva. Se a tarifa for pré paga, o valor é imediatamente cobrado no seu cartão de crédito. Se optar por uma tarifa de pagamento direto no hotel o cartão de crédito servirá apenas como garantia de reserva e o pagamento apenas será efetuado no hotel e poderá optar por pagar através de cartão de crédito, débito ou dinheiro.
Quais os métodos de pagamento disponíveis?
Os métodos disponíveis em pré-pagamento em reservas diretamente com o hotel são: transferência bancária, link redunicre e autorização de débito em cartão de crédito. Métodos de pagamento ao balcão: pagamento em ATM, dinheiro e cheque.
Posso pagar com cartão de crédito da empresa?
Sim, é possível pagar com cartão de crédito da empresa.
É possível solicitar fatura em nome da empresa?
Sim, é possível solicitar fatura em nome da empresa.
O que está incluído no preço da reserva?
Depende do regime que foi reservado. Poderá ser uma tarifa que inclua o alojamento e pequeno-almoço, ou uma tarifa de Meia Pensão, que inclui mais o jantar, ou uma tarifa de Pensão Completa que, além do alojamento, inclui todas as refeições (pequeno-almoço, almoço e jantar).
Tenho de pagar imposto sobre os valores apresentados?
Não. Os valores apresentados já incluem os devidos impostos.
O pequeno-almoço está incluído no preço?
Sim, todas as nossas tarifas incluem pequeno-almoço.
Se reservar com cartão de crédito, quando é retirado o valor?
Depende da tarifa reservada. Se for uma tarifa não cancelável, o valor é retirado no momento em que a reserva é concluída. Se for uma tarifa flexível, o valor apenas será cobrado no momento do check-in.
Posso pagar no hotel com um cartão diferente do qual fiz a reserva?
Sim, se tiver reservado uma tarifa que permita pagamento no hotel.
Posso beneficiar de uma tarifa online reservando diretamente com o departamento de reservas?
Sim, apenas indique qual é a tarifa e onde a encontrou.
Não recebi o meu recibo, o que devo fazer?
Deve contactar diretamente o hotel através do e-mail (melia.ria@meliaportugal.com) ou via telefone: (+351) 234 401 000 .