Conditions
générales
Protection des données personnelles
Hotti Aveiro, S.A. (ci-après Meliá Ria) s’engage à respecter la législation en vigueur en matière de traitement automatisé des données et, en particulier, la loi organique 15/99 du 13 décembre relative à la protection des données à caractère personnel (ci-après LPD). Par la présente politique de confidentialité, MELIÁ RIA informe ses clients des conditions suivantes :
MELIÁ RIA, afin de réaliser la prestation des services offerts à travers ATTENTION :[www.meliaria.com], ainsi qu’une offre de produits et services personnalisés, d’améliorer la relation commerciale et de gérer les commandes passées par nos clients, traitera les données personnelles de ses clients de manière automatisée et aux fins spécifiées ci-dessous.
MELIÁ RIA garantit que les fichiers susmentionnés relèvent de sa seule responsabilité et qu’ils ont été dûment déclarés et inscrits au registre général de l’Agence de protection des données.
MELIÁ RIA informe le client des finalités pour lesquelles elle utilisera les données personnelles obtenues sur ce site Web.
Formulaires d'inscription des clients / carte mas
En remplissant le formulaire de demande MaS, chaque titulaire accepte et autorise Sol Meliá à utiliser et à traiter les données personnelles fournies et générées par l’utilisation de la carte MaS, aux fins du programme MaS, ainsi que pour offrir des produits et des services personnalisés et améliorer la relation commerciale avec nos clients. Vous consentez également à ce que vos données soient communiquées aux entreprises du groupe et à celles associées au programme de fidélisation MaS, dans les secteurs du tourisme, des loisirs, de la restauration, de l’hôtellerie, des agences de voyage, de l’aviation, de la location de voitures et de biens immobiliers, tant en Espagne qu’à l’étranger, dans le but de vous offrir le meilleur service en tant que client et de vous envoyer ces informations sur nos produits et services, ainsi que sur ceux de nos entreprises cessionnaires et de tiers, sous forme papier et électronique, dans les secteurs du tourisme, de l’hôtellerie, de la restauration, des loisirs, du divertissement, de la récréation et de la location de biens immobiliers.
Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données à caractère personnel (LPD), un fichier de données à caractère personnel a été créé, dans lequel sont collectées les données nécessaires au fonctionnement du programme. Sol Meliá garantit l’adoption de mesures appropriées pour assurer le traitement confidentiel desdites données, et si vous n’êtes pas d’accord avec le traitement ou la cession de vos données personnelles, vous pouvez écrire au service clientèle de SOL MELIÁ S.A., responsable et administrateur des fichiers, à l’adresse indiquée ci-dessus, où vous pourrez également exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition.
Réservations en ligne
En remplissant le formulaire de réservation en ligne. chaque titulaire accepte et autorise MELIÁ RIA à utiliser et à traiter de manière automatisée les données personnelles fournies afin d’effectuer la réservation demandée et d’offrir des produits et des services personnalisés et d’améliorer la relation commerciale avec nos clients, ainsi qu’à transférer ces données aux entreprises qui composent le groupe Sol Meliá et aux entreprises associées dans les secteurs du tourisme, des loisirs, de la restauration, de l’hôtellerie, des agences de voyage, de l’aviation, de la location de voitures et de la location de biens immobiliers, tant en Espagne qu’à l’étranger, aux fins détaillées ci-dessus. Le client qui effectue une réservation est également informé que ses données personnelles et de réservation seront transférées aux entreprises chargées de la gestion de la réservation et/ou du voyage et à l’hôtel de destination, quel que soit le pays où se trouvent ces entreprises, et que des transferts internationaux de données pourront avoir lieu dans le seul but de gérer la réservation et d’en garantir l’exécution.
Formulaire de bourse du travail
En remplissant le formulaire de demande de bourse du travail, chaque candidat accepte et autorise MELIÁ RIA S.A. à utiliser et à traiter de manière automatisée les données personnelles et les informations fournies afin qu’elles fassent partie de notre base de données de sélection du personnel dans le but d’engager des processus de sélection du personnel pour les différents hôtels et entreprises du groupe Sol Meliá, ainsi que le transfert de ces données aux entreprises qui composent le groupe Sol Meliá et aux entreprises associées dans les secteurs du tourisme, des loisirs, de la restauration, de l’hôtellerie, des agences de voyage, de l’aviation, de la location de voitures et du transfert de propriété, aussi bien en Espagne qu’à l’étranger, dans le but exclusif de sélectionner du personnel. MELIÁ RIA informe l’intéressé qu’il peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition en s’adressant par écrit au responsable du traitement, le département de sélection du personnel de Sol Meliá, à l’adresse indiquée ci-dessus.
Inscription liste de diffusion offres et promotions
Meliá Ria vous informe que votre adresse e-mail sera enregistrée dans un fichier automatisé (liste de distribution) afin de vous fournir des informations sur nos nouveautés et nos offres par e-mail.
Confidentialité
MELIÁ RIA ne divulguera pas vos données personnelles à d’autres tiers, à l’exception de ceux établis dans les sections précédentes.
MELIÁ RIA garantit qu’elle traitera vos données personnelles de manière confidentielle et que le serveur sur lequel les données seront stockées et traitées respecte les mesures de sécurité établies par la réglementation espagnole en matière de protection des données.
Utilisation de cookies
Certains des services de personnalisation de SOL MELIÁ utilisent des cookies.
Un cookie est un très petit fichier texte qu’un serveur web peut stocker sur le disque dur d’un appareil afin de conserver certaines informations sur l’utilisateur. Il ne peut être lu que par le site web qui l’a envoyé à l’appareil.
Les sites web utilisent généralement les cookies pour obtenir des informations statistiques sur leurs pages web et pour analyser le comportement de leurs clients.
Un cookie n’est pas un fichier exécutable, il ne peut pas non plus propager ou contenir un virus et sa longueur ne peut pas dépasser 4 000 caractères.
MELIÁ RIA utilise des cookies dans le seul but de compiler des statistiques sur l’utilisation de son site web. Les informations que MELIÁ RIA stocke sur votre appareil à l’aide de ce mécanisme consistent uniquement en un numéro qui identifie un utilisateur, ainsi que des préférences telles que la langue de navigation préférée et la date à laquelle le cookie a été déposé. Cela nous permettra de vous reconnaître lors de vos prochaines visites sur notre site. Il ne contient aucune donnée personnelle, économique ou de santé.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il accepte ou non les cookies que vous recevez ou pour qu’il vous avertisse lorsqu’un serveur veut stocker un cookie :
* Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer, dans l’option de menu Affichage, sélectionnez Options Internet et accédez aux Options avancées.
* Si vous utilisez Netscape, allez dans le menu Édition, sélectionnez Préférences et accédez à la catégorie Avancées.
La société MELIÁ RIA vous serait reconnaissante de lui permettre d’accepter les cookies, car cela nous aide à obtenir des données plus précises qui nous permettent d’améliorer le contenu et la conception de notre site web en fonction de vos préférences.
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