RECEÇÃO
Qual o horário do check-in?
Por norma, o check-in é feito a partir das 15h. Para entradas antecipadas, o hóspede deverá entrar em contacto com o hotel para consultar a disponibilidade. Poderão ser aplicados custos adicionais.
Qual o horário do check-out?
Por norma, o check-out é feito até às 12h. Para saídas posteriores à hora estipulada, o hóspede deverá entrar em contacto com hotel para consultar a disponibilidade. Poderão ser aplicados custos adicionais. Caso façam parte de um programa em campanha, as condições para o late check-out não se regem por este funcionamento.
Check-in tardio. É possível fazer check-in até que horas?
O check in está disponível a partir das 15h00 e estando a reserva garantida, podem efetuar o check in a qualquer hora. O hotel está aberto 24 horas.
A receção está aberta 24h?
Sim, a receção está aberta 24h.
Que idiomas são falados na receção?
Na receção falamos português, inglês, espanhol e francês.
Que documentos são necessários para efetuar o check-in?
Documento de identificação válido para todos os hóspedes (Passaporte; Cartão do Cidadão; Título de Residência)
Se eu for alérgico a um ingrediente, quando e onde informo?
Deve informar o hotel assim que fizer a reserva, de modo a que possamos assegurar a disponibilidade de produtos alimentares alternativos durante a sua estadia.